Atención al Cliente

Para el todas las empresas del GRUPO CONSTRUMAX, es un orgullo el que nos haya escogido como parte integral de su deseo de adquirir soluciones de vivienda. Usted cuenta con el área de Servicio al Cliente, para brindarle un mejor servicio, respaldo y apoyo en el desarrollo de todos los trámites que se requieren para la escrituración y entrega de su inmueble. Su compra de vivienda estará en nuestros registros a los diez (10) días hábiles contados a partir de su primera consignación y de la respectiva firma de la orden de separación.

Con el fin de satisfacer sus necesidades e inquietudes, nos permitimos informar el personal que lo podrá atender, el cual se encuentra a su disposición de lunes a viernes, en el Horario de 8:00 AM a 6:00 PM en los siguientes teléfonos. Usted también puede consultar el estado de sus pagos y mucha más información en nuestro portal de clientes al cual puede ingresar seleccionando “Mi Hogar” de la barra de vínculos superior.

Calle 100 No. 8A-55, Oficina 215 Torre C Edificio World Trade Center

PBX (1) 742-2323 | Fax (1) 610-2560 | Fax (1) 610-8975

Proceso

Responsable

Extensión

Proceso de Crédito

Coordinadora de Crédito

Sra. Liliana Ruiz

2236

Proceso de Escrituración, Cartera y Entrega

Jefe de Tramites

Sra. Andrea Barrios

2231

Jefe de Tramites

Sr. Camilo Villareal

2288

Jefe de Tramites

Sr. Andrés Sandoval

2233

Jefe de Cartera

Sra. Marleny Vásquez

2238

Auxiliar de Cartera

Sra. Alcira Triana

2230

Auxiliar de Cartera

Sra. Berenice Arias

2241

También nos complace compartir con usted los siguientes documentos que podrán responder muchas de sus preguntas ahorrándole tiempo y proveyéndole la máxima información posible para aclarar sus inquietudes.